Vilkår for bruk

Oversikt

Velkommen til Livvy! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Livvy. Livvy driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg, kunden, en god handleopplevelse («Tjenestene»). Livvy drives på Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg.

Vilkårene og betingelsene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det refereres til her (disse «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og ansvar når du bruker Tjenestene.

Les disse tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker områder som garantifraskrivelser og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre, godtar du å være bundet av disse tjenestevilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar disse tjenestevilkårene eller personvernerklæringen, bør du ikke bruke eller få tilgang til tjenestene våre.

Del 1 – Tilgang og konto

Ved å godta disse tjenestevilkårene erklærer du at du er myndig og minst 18 år gammel.

For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller bla gjennom nettbutikken vår eller kjøpe noe av produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi spesifikk informasjon, for eksempel e-postadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du erklærer og garanterer at all informasjon du oppgir i butikken vår er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har alle nødvendige rettigheter til å oppgi denne informasjonen.

Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din og for all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tildele eller lisensiere kontoen din til noen annen person.

Del 2 – Våre produkter

Vi har gjort vårt ytterste for å gi en nøyaktig representasjon av produktene og tjenestene våre i nettbutikken. Vær likevel oppmerksom på at farger eller produktutseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din, på grunn av hvilken type enhet du bruker og enhetens innstillinger og konfigurasjon.

Alle produktbeskrivelser kan endres når som helst uten varsel. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og kan begrense mengdene av produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon, fra sak til sak.

Del 3 – Ordre

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Livvy forbeholder seg retten til å godta eller avvise bestillingen din etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godkjent før Livvy bekrefter godkjenning, og vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen blir godkjent. Gjennomgå bestillingen nøye før du sender den inn, da Livvy ikke alltid kan imøtekomme forespørsler om kansellering etter at en bestilling er godkjent. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg via e-postadressen, faktureringsadressen eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.

Kjøp du gjør som forbruker, er til personlig bruk eller husholdningsbruk. Bedriftskunder, for eksempel restauranter, barer og hoteller, kan kjøpe for bruk i egen virksomhet etter avtale med oss. Videresalg eller eksport krever skriftlig avtale med oss på forhånd.

Del 4 – Priser og fakturering

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes for et produkt eller en tjeneste, er prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, og vil bli angitt i ordrebekreftelsen din. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer oppgitte priser ikke frakt, håndtering, toll eller importavgifter.

Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer som kan påvirke prisene, og som er underlagt egne vilkår. Hvis det er konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, gjelder kampanjevilkårene.

Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp i butikken vår, og i å oppdatere informasjonen umiddelbart ved endringer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

Du erklærer og garanterer at betalingsinformasjonen du oppgir er sann, korrekt og fullstendig, at du er autorisert til å bruke det aktuelle betalingsmiddelet, og at du vil betale beløpene du pådrar deg til de oppgitte prisene, inkludert frakt- og ekspedisjonskostnader og eventuelle gjeldende avgifter.

Del 5 – Frakt og levering

Alle leveringstider er estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Risikoen for varen går over på deg når du, eller en transportør du har utpekt, har overtatt varen, i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

Del 6 – Immateriell eiendom

Tjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til, alle varemerker, merker, tekst, skjermer, bilder, grafikk, produktanmeldelser, video og lyd, og utvalget og arrangementet av disse, eies av Livvy, våre tilknyttede selskaper eller lisensgivere, og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsretts- og åndsverkslovgivning.

Disse vilkårene tillater deg å bruke tjenestene kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du må ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, offentlig vise frem, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet på tjenestene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Uautorisert bruk av Tjenestene kan være et brudd på gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her, er forbeholdt Livvy.

Navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord til Livvy er varemerker for Livvy eller våre tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Du må ikke bruke slike varemerker uten skriftlig tillatelse fra Livvy. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker for Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn på tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.

Del 7 – Valgfrie verktøy

Du kan få tilgang til verktøy som tilbys av tredjeparter som en del av Tjenestene, som vi verken overvåker eller har kontroll over. Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelige», uten noen garantier av noe slag. Vi har intet ansvar som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av de valgfrie verktøyene skjer på egen risiko, og du bør sørge for at du er kjent med og godtar vilkårene som tredjepartsleverandøren leverer verktøyene på. Nye funksjoner vi eventuelt tilbyr i fremtiden, anses også som en del av Tjenestene og er underlagt disse Tjenestevilkårene.

Del 8 – Tredjepartskoblinger

Tjenestene kan inneholde materiale og lenker til nettsteder levert eller drevet av tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller vurdere innholdet eller nøyaktigheten av tredjepartsmateriale eller nettsteder du velger å besøke. Forlater du tjenestene for å få tilgang til slikt materiale, gjør du det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller ditt kjøp eller bruk av produkter og tjenester der. Gjennomgå tredjepartens retningslinjer nøye før du foretar en transaksjon. Klager og spørsmål om tredjeparters produkter og tjenester skal rettes til tredjeparten.

Del 9 – Forhold med Shopify

Livvy drives på Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjør i butikken vår, gjøres likevel direkte med Livvy. Ved å bruke tjenestene erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen aspekter ved salget mellom deg og Livvy.

Del 10 – Personvern

All personlig informasjon vi samler inn gjennom tjenestene er underlagt vår personvernerklæring, og visse typer personlig informasjon kan også være underlagt Shopifys personvernerklæring. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du har lest personvernerklæringen vår.

Fordi tjenestene driftes på Shopify, samler og behandler Shopify personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre dem. Informasjon du sender inn, kan bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne tilby deg tjenester. Se personvernerklæringen vår for mer om hvordan vi, Shopify og våre partnere behandler personopplysningene dine.

Del 11 – Tilbakemeldinger

Hvis du sender inn ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser eller annet innhold («Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, underlisensierbar, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise slik tilbakemelding i ethvert medium, inkludert til kommersiell bruk.

Du erklærer og garanterer at du har alle nødvendige rettigheter til tilbakemeldingen, at du har opplyst om eventuell kompensasjon mottatt i forbindelse med den, og at den er i samsvar med disse vilkårene. Vi er ikke forpliktet til å behandle tilbakemeldingen din konfidensielt, å betale for den eller å svare på den.

Vi kan, men er ikke forpliktet til, å fjerne tilbakemeldinger vi anser som ulovlige, støtende, ærekrenkende eller på annen måte upassende, eller som krenker noens rettigheter. Du samtykker i at tilbakemeldingen din ikke krenker tredjeparts rettigheter, ikke er ulovlig eller fornærmende, og ikke inneholder skadelig programvare. Du er eneansvarlig for tilbakemeldinger du gir.

Del 12 – Feil, unøyaktigheter og utelatelser

Av og til kan informasjon i Tjenestene inneholde typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere slike feil og til å endre eller oppdatere informasjon, eller kansellere bestillinger der informasjonen var unøyaktig, uten forvarsel, også etter at du har sendt inn bestillingen.

Del 13 – Forbudt bruk

Du har bare tillatelse til å bruke Tjenestene til lovlige formål. Du har ikke tillatelse til å bruke Tjenestene, direkte eller indirekte: (a) for ulovlige eller ondsinnede formål; (b) for å bryte gjeldende lover, forskrifter eller regler; (c) for å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter; (d) for å trakassere, misbruke, ærekrenke, skremme eller skade noen; (e) for å overføre falsk eller villedende informasjon; (f) for å laste opp eller bruke materiale som ikke er i samsvar med disse vilkårene; (g) for å sende uønsket reklame, kjedebrev eller spam; (h) for å utgi deg for å være noen annen; eller (i) for annen atferd som begrenser andres bruk av Tjenestene, eller som kan skade Livvy, Shopify eller brukerne.

I tillegg samtykker du i å ikke: (a) laste opp virus eller annen skadelig kode; (b) reprodusere, kopiere, selge eller videreselge noen del av Tjenestene; (c) samle inn eller spore andres personopplysninger; (d) drive phishing eller bruke påskudd mot tjenestene; (e) bruke roboter, scraping, datainnsamlingsverktøy eller automatiserte metoder for å få tilgang til Tjenestene; eller (f) omgå sikkerhets- eller autorisasjonsfunksjoner. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din dersom vi fastslår at du har brutt disse vilkårene.

Del 14 – Agenter

14.1 Denne delen («Agentvilkår») gjelder hvis du bruker, tillater eller forårsaker utplassering av en agent for å få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenestene. «Agent» betyr enhver programvare eller tjeneste som utfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne av, eller etter instruksjon fra, en person eller enhet, uten direkte tilsyn.

14.2 Ingen agent kan få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenestene med mindre agenten til enhver tid identifiserer seg og opererer i samsvar med kravene i punkt 14.4. Ingen agent kan dessuten få tilgang til tjenestene dersom vi har bedt agenten avstå fra det.

14.3 Vi kan begrense, blant annet ved tekniske tiltak, hvorvidt og hvordan en agent får tilgang til og samhandler med Tjenestene.

14.4 Agenter må: (i) i alle HTTP/HTTPS-forespørsler identifisere at forespørselen er fra en agent og oppgi agentens navn i forespørselens user agent-streng på formen «Agent/[agentnavn]»; (ii) ikke skjule at tilgang eller interaksjon kommer fra en agent, for eksempel ved å etterligne menneskelig atferd eller ved å omgå CAPTCHA-er; (iii) svare sannferdig på ethvert spørsmål om hvorvidt interaksjonen kommer fra et menneske eller en datamaskin; og (iv) ikke omgå tiltak som er ment å kontrollere hvordan agenter får tilgang til tjenestene.

Del 15 – Avslutning

Vi kan når som helst si opp denne avtalen eller din tilgang til Tjenestene etter eget skjønn, og du forblir ansvarlig for alle forfalte beløp frem til og med oppsigelsesdatoen.

Følgende deler fortsetter å gjelde etter oppsigelse: Immateriell eiendom, Tilbakemeldinger, Avslutning, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrensning, Skadesløsholdelse, Separerbarhet, Fraskrivelse og fullstendig avtale, Overdragelse, Gjeldende lov, Personvern, og andre bestemmelser som etter sin art skal fortsette å gjelde.

Del 16 – Ansvarsfraskrivelse av garantier

Ingenting i disse vilkårene begrenser de ufravikelige rettighetene du har som forbruker etter norsk lov, blant annet etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Fraskrivelsene nedenfor gjelder bare så langt loven tillater.

Informasjonen som presenteres gjennom Tjenestene gjøres tilgjengelig for generelle informasjonsformål. Vi garanterer ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av denne informasjonen, og tillit du legger til den skjer på egen risiko.

Med unntak av det som uttrykkelig er angitt av Livvy, og med forbehold om ufravikelige forbrukerrettigheter, leveres Tjenestene og alle produkter «som de er» og «som tilgjengelige», uten representasjoner, garantier eller betingelser av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte. Vi garanterer ikke at din bruk av Tjenestene vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.

Del 17 – Ansvarsbegrensning

Med forbehold om ufravikelige forbrukerrettigheter, og i den grad loven ellers tillater det, skal Livvy, våre partnere, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, leverandører og lisensgivere, samt Shopify og deres tilknyttede selskaper, ikke under noen omstendighet være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av data eller lignende, som følge av din bruk av Tjenestene eller produkter anskaffet gjennom Tjenestene, selv om vi er blitt informert om muligheten for slike skader.

Del 18 – Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Livvy, Shopify og våre tilknyttede selskaper, partnere, ledere, ansatte, agenter og leverandører skadesløse fra ethvert tap, skade, ansvar eller krav fra en tredjepart, inkludert rimelige advokatsalærer, som følge av (1) ditt brudd på disse tjenestevilkårene, (2) ditt brudd på lov eller en tredjeparts rettigheter, eller (3) din tilgang til og bruk av tjenestene. Vi vil varsle deg om ethvert slikt krav.

Del 19 – Separerbarhet

Dersom en bestemmelse i disse tjenestevilkårene blir funnet ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, skal bestemmelsen likevel håndheves så langt gjeldende lov tillater, og den delen som ikke kan håndheves, skal anses atskilt fra vilkårene. Dette påvirker ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

Del 20 – Fraskrivelse og fullstendig avtale

At vi ikke utøver eller håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene, utgjør ikke et frafall av rettigheten eller bestemmelsen.

Disse tjenestevilkårene, sammen med eventuelle retningslinjer vi har lagt ut, utgjør hele avtalen mellom deg og oss om bruken av tjenestene, og erstatter tidligere avtaler og kommunikasjon mellom deg og oss.

Del 21 – Overdragelse

Du kan ikke overføre eller tildele denne avtalen eller dine rettigheter og forpliktelser etter den uten vårt skriftlige samtykke på forhånd, og ethvert slikt forsøk er ugyldig. Vi kan overføre eller tildele disse vilkårene og våre rettigheter og forpliktelser uten samtykke fra eller varsel til deg.

Del 22 – Gjeldende lov og verneting

Disse tjenestevilkårene og eventuelle separate avtaler der vi tilbyr deg tjenester, reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Fører det ikke frem, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstoler, med Hordaland tingrett som verneting. Som forbruker beholder du retten til å reise sak ved ditt eget hjemting. Du kan også klage til Forbrukertilsynet og bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.

Del 23 – Overskrifter

Overskriftene i denne avtalen er kun til praktisk hjelp og påvirker ikke tolkningen av vilkårene.

Del 24 – Endringer i tjenestevilkårene

Du kan når som helst se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere eller endre deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut endringer på nettstedet vårt. Vi varsler om vesentlige endringer i samsvar med gjeldende lov, og endringene trer i kraft fra datoen som er angitt i varselet. Din fortsatte bruk av Tjenestene etter at endringer er publisert, utgjør aksept av endringene.